GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası

1. Giriş

CHEMFIX olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğini korumaya büyük önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, web sitemizi kullandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklar.

2. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki türde bilgiler toplayabiliriz:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• İletişim Bilgileri: Adres, şirket bilgileri
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi
• Kullanım Verileri: Sayfa görüntüleme, tıklama davranışları
• İletişim Geçmişi: E-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri

3. Bilgi Toplama Yöntemleri

Bilgilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplarız:

• Web sitemizdeki formlar aracılığıyla
• E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları
• Çerezler ve benzer teknolojiler
• Üçüncü taraf hizmetler (Google Analytics gibi)
• Sosyal medya platformları

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Müşteri desteği sağlamak
• İletişim kurmak ve bilgilendirme yapmak
• Web sitemizi iyileştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Güvenliği sağlamak
• Pazarlama faaliyetleri (açık rıza verilmesi halinde)

5. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Yasal zorunluluklar kapsamında
• Hizmet aldığımız tedarikçilerle (gerekli güvenlik önlemleriyle)
• Açık rızanızın bulunması halinde
• İş ortaklarımızla (sınırlı bilgilerle)

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizi korumak için aşağıdaki güvenlik önlemlerini alırız:

• SSL şifreleme teknolojisi
• Güvenli veri depolama sistemleri
• Düzenli güvenlik denetimleri
• Çalışan eğitimleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verilerinizi, belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklarız. Bu süre, veri türüne ve kullanım amacına göre değişiklik gösterir. Verileriniz artık gerekli olmadığında güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

8. Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişiliğiniz aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Çerezler

Web sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi içinÇerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

10. Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemizde aşağıdaki üçüncü taraf hizmetler kullanılmaktadır:

• Google Analytics: Web sitesi analizi
• Google Fonts: Yazı tipi yükleme
• Hosting Hizmetleri: Web sitesi barındırma
• E-posta Hizmetleri: İletişim yönetimi

11. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 13 yaşından küçük çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamaz. 13 yaşından küçük bir çocuk bize kişisel bilgi verirse, bu bilgileri derhal sileriz.

12. Uluslararası Veri Transferi

Kişisel verileriniz, gerekli güvenlik önlemleri alınarak ve yasal düzenlemelere uygun şekilde yurt dışına aktarılabilir. Bu durumda, verilerinizin korunması için gerekli önlemler alınır.

13. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası, gerekli görüldüğü takdirde güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacak ve gerekli durumlarda size bildirilecektir.

14. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz: